L’eSport sous surveillance : Activision écoute les conversations pour détecter les discours haineux
La prochaine fois que vous vous connecterez à Call of Duty: Modern Warfare 3 ou Warzone et utiliserez le chat en jeu, gardez à l’esprit qu’Activision écoute les conversations pour détecter les discours haineux, et vous bannira en conséquence.
En août 2023, Activision a annoncé que CoD commencerait à utiliser un système de détection basé sur l’IA appelé ToxMod pour écouter les conversations vocales en jeu. Et il semble que cela porte ses fruits, selon certains joueurs qui ont été punis, comme l’un d’eux qui a posté sur Reddit qu’ils et leur ami avaient été bannis pendant trois jours, bien qu’ils se trouvaient dans un chat de groupe privé en jeu.
« Je ne suis pas sûr de ce que nous avons dit tout au long de la nuit, mais mon principal problème avec cela est que nous étions dans un groupe privé à trois, » a déclaré un joueur dans un post Reddit du 12 avril. « Je peux peut-être comprendre la modération du chat public pour ‘créer un environnement sûr’ ou autre, mais lorsque vous commencez à modérer et à bannir des gens pour des discours dans leurs groupes privés, vous allez trop loin. »
Le débat sur la surveillance du chat vocal en jeu
Le sujet soulève un débat intéressant. Jusqu’où la surveillance du chat vocal devrait-elle aller ? Il est probable que si les joueurs utilisaient Discord ou un autre chat vocal comme le chat de groupe PlayStation ou Xbox, rien ne se serait passé.
En janvier, Activision a annoncé que « plus de deux millions de comptes ont été soumis à des mesures d’application en jeu pour des troubles du chat vocal » depuis que le modérateur d’IA est devenu opérationnel avec MW3, mais n’a pas spécifié si cela incluait les groupes privés dans le jeu.
Personnellement, je choisis d’éviter le chat vocal de CoD. Je n’ai pas besoin ni envie d’entendre des insultes, de la musique forte, des inhalations de bong ou des pleurs de bébés tout en essayant de monter en grade mes armes sur Shipment, mais un autre amateur de MW3 a donné un feedback intéressant.
« Il a définitivement un pouvoir contextuel, » ont-ils dit. « Je jure comme un marin. Je n’ai pas reçu une seule notification de chat. Quelqu’un avec qui je joue occasionnellement si notre ami commun est connecté est très spécifique avec ses insultes. Et il est constamment banni du chat. Je ne serais pas surpris s’ils accordaient beaucoup de poids aux insultes racistes et sexistes par rapport aux jurons génériques. Mais je crois aussi qu’ils ont au moins une compréhension de base des phrases. »
Si l’on en croit cela, il semble que l’auteur original du Reddit se soit probablement dénoncé, lui et son ami, sur Reddit pour avoir utilisé un langage considéré comme « discours haineux », « harcèlement » ou « intimidation ». La question demeure cependant : les groupes privés doivent-ils être surveillés ?
En fin de compte, il semble que si vous souhaitez utiliser toutes sortes d’insultes sans risquer d’être puni, vous devriez le faire en dehors du chat vocal de CoD, de peur de subir les foudres du bannissement.
Il s’agit définitivement d’une méthode de modération controversée, mais la définition de CoD du « chat vocal en jeu » semble vraiment inclure toutes les formes de chat vocal en jeu, que le groupe soit privé ou non. Et chaque joueur doit accepter le Code de Conduite de CoD avant de jouer en ligne, il semble donc qu’Activision soit dans son droit de bannir.